Ze begint zonder diploma, maar met een sterke wil om te werken. Twee jaar later zit Nour (24) goed op haar plek bij Labora Quadratum. Via praktijkleren ontdekt ze haar kracht, groeit ze door in de logistiek en zet ze de stap naar een vervolgopleiding. “Ik ga elke dag lachend naar mijn werk,” zegt ze nuchter.
Nour straalt als ze over haar werk praat. Ze start in de productie en groeit door naar de logistiek. Inmiddels heeft ze het traject Praktijkleren met de praktijkverklaring afgerond. “Ik vond het werk bij Labora Quadratum direct leuk,” vertelt ze. “En ik wilde graag andere taken erbij.” Die drive valt ook op bij Tim Roetenberg. Tim is coördinator Mens en Organisatie. Hij begeleidt de ontwikkeling van medewerkers binnen het fulfilmentbedrijf, dat alles doet rondom magazijnwerk: opslag, verzending, retouren verwerken en meer. “Iedereen krijgt bij ons de kans om te groeien, stap voor stap. Nour kwam binnen als een stil meisje, maar nam veel initiatief. Ze wilde leren en dat kan hier.”
Leren door te doen
Nog geen jaar in dienst vraagt Tim aan Nour of ze interesse heeft in praktijkleren met de praktijkverklaring. Tim legt uit: “Voor Nour betekent het traject dat ze haar eigen werk als uitgangspunt neemt. Ze voert opdrachten uit die passen bij haar dagelijkse taken: orderpicken, e-checken en retouren verwerken.” “Ik deed die dingen al,” vertelt Nour. “Maar nu leer je het proces echt begrijpen en waar je op moet letten. Gewoon tijdens het normale werk, dat vind ik fijn.” Stap voor stap laat ze zien wat ze kan. Dat wordt vastgelegd in een praktijkverklaring. Een praktijkverklaring is een officieel document waarin staat welke praktische vaardigheden een deelnemer beheerst. Deze vaardigheden zijn altijd gekoppeld aan herkenbare werkprocessen uit de mbo‑kwalificatiestructuur.
Van taalschool naar werkvloer
Nour komt op haar zevende naar Nederland en leert Nederlands via de taalschool. School is niet vanzelfsprekend. Vanaf haar zestiende gaat ze aan het werk, eerst bij een winkel. Geld verdienen voelde op dat moment belangrijker dan school. “Ik wilde gewoon aan de slag, ik werk graag. En toen ik mijn eerste loontje kreeg, dacht ik: dit wil ik, waarom zou ik dan nog naar school?” Toch voelt ze zich bij deze winkel niet op haar plek, vertelt ze. Ze kreeg vaak te horen dat haar Nederlands niet goed genoeg was. “Collega’s deden mijn Nederlands na. Het werk werd daardoor zwaar en niet prettig.” Ze mist begrip en een omgeving waarin ze kan groeien.
Aandacht voor de mens achter het werk
Bij Labora Quadratum voelde het direct anders voor Nour. Hier ligt de focus niet alleen op productie, maar juist op de ontwikkeling van medewerkers. Nieuwe collega’s starten met het maken van basismeters om te checken of ze hun taal- reken- of digitale vaardigheden kunnen en willen verbeteren. Tim: “Je moet niet alleen vakkennis hebben, maar ook kunnen communiceren met collega’s. Dat maakt het werk op de vloer veel gemakkelijker.” Tim ziet hoeveel verschil dat maakt: “Als iemand begrijpt wat er gebeurt en kan zeggen wat ze nodig heeft, dan groeit het zelfvertrouwen.”
Tim vervolgt: “We kijken waar iemand staat. Heeft iemand bijvoorbeeld ondersteuning nodig met taal? Dan zorgen we daarvoor. Zo maken we een leerlijn die past bij de persoon. Deze aanpak zorgt voor een inclusieve werkomgeving. Vaak willen mensen wel werken, maar begrijpen ze de werkinstructies niet. Daarom gebruiken wij vertaaltechnologie. Met zo’n kastje haal je die drempel weg. Wij passen ons aan, aan de mensen die bij ons werken. Niet andersom.” Voor Nour maakt dat verschil. “Hier oordelen ze niet. Ze kijken naar wat ik wél kan. Dat vind ik fijn. Ik praat gewoon Nederlands en dat gaat goed.”
Groeien in werk én zelfvertrouwen
Inmiddels werkt Nour op de retourafdeling. Daar zit ze helemaal op haar plek. “Ik verwerk producten en zet ze terug op voorraad. Vaak werk ik alleen. Dat geeft rust.” Ze wil nog meer leren. “Ik wil weten hoe systemen werken, hoe processen lopen. Ik wil de expert worden, net als mijn teamleider Floris.”
Tim ziet haar groei: “Ze kan het hele proces zelfstandig doen, weet wanneer ze hulp nodig heeft en durft vragen te stellen. De praktijkverklaring laat zien wat ze kan en geeft erkenning en vertrouwen.” Dankzij het traject opent zich ook een nieuwe stap: de entreeopleiding bij ROC van Twente. “Dat is goed voor mijn cv en ik wil blijven leren,” zegt Nour. Tim: “Dat kunnen wij alleen maar stimuleren.”
Waarom praktijkleren ertoe doet
Ook Lidy Hampsink ziet hoe waardevol deze leerroute is. Lidy is regionaal projectleider Praktijkleren met de praktijkverklaring en werkt vanuit Twente samen met gemeenten, onderwijs en werkgevers om praktijkleren onder de aandacht te brengen. “Niet iedereen leert via school,” zegt Lidy. “Sommige mensen zijn niet schoolbaar, maar wel leerbaar. Nour laat zien waarvoor het bedoeld is. Ze ontwikkelt zich, kan het op haar cv zetten en krijgt erkenning voor wat ze kan.”
De praktijkverklaring is niet alleen voor jongeren zonder startkwalificatie, maar ook voor statushouders, werkenden zonder diploma, mensen met een langdurige uitkering of werkzoekenden die willen leren en werken. Het biedt perspectief, motivatie en zelfvertrouwen en helpt mensen sterker op de arbeidsmarkt te komen staan.
Wat is praktijkleren met de praktijkverklaring?
De praktijkverklaring is een officieel bewijs van de werkprocessen die iemand in een erkend leerbedrijf heeft geleerd en beheerst. De deelnemer voert opdrachten uit op de werkvloer, passend bij mbo-opleidingen op niveau 1 of 2 en laat zien wat hij of zij kan. Het is geen diploma, maar het laat wél zien welke vaardigheden iemand heeft ontwikkeld. Dit kan helpen bij het vinden van werk of het doorstromen naar een vervolgopleiding. Voor veel deelnemers is het een waardevolle erkenning van wat ze kunnen, een opstap naar meer zelfvertrouwen en een volgende stap in hun carrière.
